SPEDIZIONE

Tempi di elaborazione e consegna

• Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative.

• I tempi di consegna variano a seconda della destinazione:

  • Italia: 2-5 giorni lavorativi

  • Europa: 5-11 giorni lavorativi

  • Resto del mondo: 7-14 giorni lavorativi

Servizi di corriere
Spediamo tramite corrieri affidabili quali DHL, UPS, GLS, BRT, SDA per garantire una consegna sicura e puntuale.
Monitoraggio dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.
Note importanti

• Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dai corrieri o da cause di forza maggiore.

• Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali sono a carico del cliente.

Per qualsiasi informazione contattateci a info@lavecchiacamiceria.it.

RESI E CAMBI
Politica di ritorno
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire l'articolo entro X giorni dalla data di consegna.
🔹 Condizioni di reso:

• L'articolo non deve essere stato utilizzato, non deve essere lavato e deve avere tutte le etichette originali attaccate.

• Non accettiamo resi di prodotti personalizzati o realizzati su misura.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore di spedizione da parte nostra.

Procedura di reso

1. Invia una richiesta di reso a info@lavecchiacamiceria.it, specificando il numero dell'ordine e il motivo del reso.

2. Attendi la conferma via e-mail con le istruzioni per la spedizione di reso.

3. Spedisci il pacco all'indirizzo fornito nell'e-mail di conferma.

4. Una volta ricevuto e verificato l'articolo restituito, procederemo al rimborso o al cambio entro X giorni lavorativi.

Cambi (cambio taglia o prodotto)
Se hai bisogno di cambiare un prodotto, segui la stessa procedura di reso e specifica nella tua richiesta il modello/la taglia desiderati.
Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione! 📩 info@lavecchiacamiceria.it